Paiement cashless

pour votre événement

En cas d’urgence technique concernant les services Wilout, vous pouvez envoyer un e-mail à notre support, qui se chargera de vous répondre sous 24 h ouvrées. Nous nous tenons également à votre entière disposition par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au 04 89 24 35 06. Pour certains événements, il vous est possible d’avoir un ou plusieurs membres du personnel Wilout présents durant toute la durée de votre événement. Contactez notre équipe commerciale pour plus d’informations.

Oui, c’est l’essence même de nos solutions : il est possible de mutualiser un billet d’entrée et un porte-monnaie cashless sur un même support NFC, ce qui en fait un outil tout-en-un très pratique !

Oui, en se connectant sur leur espace cashless, les participants peuvent retrouver toutes les transactions effectuées lors de l’événement, et ainsi télécharger leurs factures. Vous pouvez également leur envoyer une facture depuis votre back-office.

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Les paiements No-cash utilisent le système Tap-to-pay, une technologie sans contact qui permet d’utiliser nos terminaux en tant que TPE (terminaux de paiement), et ainsi accepte l’encaissement par carte bancaire. Letap-to-pay, à la différence du paiement sans contact classique, n’est pas plafonné.

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Le cashless est un système de porte-monnaie virtuel que les participants peuvent recharger avec leur carte bancaire ou de l’espèce, tandis que le No-cash est une technologie tap-to-pay, permettant de payer directement avec une carte bancaire sur nos terminaux.

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En plus d’être intuitive, notre solution de paiement cashless vous permet non seulement de moduler à votre convenance vos interfaces de vente, afin de les adapter aussi bien à un foodtruck qu’à un stand quelconque, mais également à suivre en temps réel l’état de vos stocks et des transactions par point de vente depuis votre back-office. Cela en fait donc l’outil indispensable pour gérer et observer les revenus générés lors de votre événement.

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Oui, nos terminaux équipés de la solution Wilout PAY peuvent être utilisés comme logiciel de caisse : vous pouvez facilement créer des articles et les ajouter à vos points de vente, et encaisser vos participants avec le moyen de paiement de leur choix disponible.

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Afin de garantir la plus haute protection des données de vos participants, nous utilisons des technologies des plus sécurisées pour nos solutions cashless et no-cash, telles que la norme 3DSecure, et le cryptage SSL.

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Non, chaque support cashless est unique et sécurisé de manière à ne pas pouvoir être recopié ou falsifié.

Nos supports sont munis de puces RFID et NFC, ce qui leur permet de contenir à la fois un portefeuille électronique pour effectuer des achats sur le site de l’événement, mais également un billet pouvant être scanné à un contrôle d’accès.

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La technologie RFID est la technologie que nous utilisons pour recueillir des informations sur une longue portée, pour suivre les niveaux de stocks par exemple. Latechnologie NFC transmet des données sur une plus courte portée, c’est celle que l’on utilise pour les paiements sans contacts. Ces deux technologies sont toutes les deux extrêmement sécurisées, et s’utilisent sans contact.

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Tous les produits sont fabriqués à partir de matériaux renouvelables respectueux de l’environnement, soit à partir de fibres à base de plantes ou de plastiques recyclés.

Bien que vous soyez libres de choisir le type de support cashless que vous préférez, le bracelet cashless NFC sera la meilleure option pour les événements de grande ampleur tels que les festivals ou les concerts. Il est quasiment imperdable, et peut centraliser à la fois le billet d’entrée, et le porte-monnaie cashless. La carte cashless est quant à elle, d’une part plus économique, et elle sera donc satisfaisante pour des événements de courte durée. Elle peut également servir de carte d’abonnement pour un établissement sportif, par exemple, un événement professionnel, ou toute autre activité récurrente.

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Tous les soldes non réclamés par les participants lors de la période de remboursement définie sont considérés comme un don à l’organisateur. Cela peut contribuer à l’optimisation de vos revenus!

Les frais d’activation vous permettent d’amortir les dépenses liées à l’achat des supports cashless. Vous avez également la possibilité d'appliquer des frais sur les demandes de remboursements du solde restant.

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Si vous le permettez, les participants disposent d’une période que vous définissez pour demander récupérer leur solde restant depuis leur espace cashless. Le remboursement arrivera sur leur compte bancaire une fois la période de remboursement clôturée.

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Les participants peuvent consulter leur historique de transactions en temps réel en créant leur compte sur l’espace en ligne dédié. Ils peuvent également se rapprocher d’un membre du personnel muni d’un terminal Wilout PAY, qui pourra lire la puce NFC de son support cashless, et ainsi lui indiquer son solde restant.

Non, vous pouvez utiliser la technologie cashless avec ou sans connexion internet !

Oui, vous pouvez personnaliser vos bracelets ou cartes NFC avec votre logo et les couleurs de votre charte graphique, ou bien ceux de vos sponsors et partenaires. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis gratuit.

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Les participants peuvent créer leur compte cashless en amont de l’événement sur un espace dédié, en utilisant leur numéro de billet, et ainsi pré-charger leur porte-monnaie cashless. Ils pourront par la suite, le jour de l’événement, associer leur support cashless à leur compte. Durant l’événement, les participants pourront soit recharger leur porte-monnaie cashless en ligne, soit à des points de rechargement qui seront mis en place sur l’événement.