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Politique de confidentialité Wilout



La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Wilout, en tant que responsable de traitement, utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez le site https://www.wilout.com (ci-après le « Site »).

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Wilout. La date de sa mise à jour sera alors expressément précisée. Ces modifications vous engagent dès leur mise en ligne et nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

En utilisant le Site, vous consentez expressément à notre politique de confidentialité, dont vous déclarez avoir pris parfaitement connaissance.


1. Collecte de l’information

Wilout recueille des informations lorsque vous réalisez un achat sur le Site. Les informations collectées incluent votre nom, prénom, âge, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, lorsque vous vous connectez au Site.

Nous conservons ces données uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessous, qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, Wilout aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie, adresse e-mail et nombre d’amis) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné . Nous sommes également susceptibles de recueillir certaines de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, telles que les fonctionnalités « J’aime ». D’une manière générale, les informations personnelles que vous aurez indiquées comme "publiques" et accessibles depuis le profil de votre réseau social pourront être collectées par Wilout.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience sur le Site et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Permettre et améliorer l’interaction avec les plateformes et réseaux sociaux externes

  • Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et est fondé sur notre intérêt légitime de vous fournir des contenus pertinents.


    3. Confidentialité

    Wilout est seule propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société à des fins commerciales, sans votre consentement.

    Ces données pourront en revanche être confiées à des sous-traitants pour la bonne exécution d’une commande ou à tiers responsables de la gestion et/ou du fonctionnement du Site, lesquels ne sont en aucun cas autorisés à utiliser à des fins étrangères au strict périmètre de leur mission ou à vendre, échanger ou transférer vos données à des tiers.

    Vos données à caractère personnel ne pourront être divulguées qu’en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision de justice.

    Vos données non-privées, c’est à dire ne permettant pas votre identification pourront éventuellement être fournies à des tiers à des fins notamment de statistiques, de marketing ou de publicité.


    4. Protection des informations

    Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

    Nous nous assurons que tout prestataire ou sous-traitant auquel nous pourrions faire appel dans le cadre du recueil et du traitement des données que vous nous communiquez présente des garanties adéquates en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

    Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.


    5. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

    Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données personnelles transmises au Site.

    Toute demande en ce sens doit être adressée au responsable du traitement du Site et à l’adresse suivante : Wilout, 22 avenue Auguste Renoir, 06800 Cagnes ou en envoyant un email à support@wilout.com

    Compte tenu de notre obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, toute demande devra obligatoirement être accompagnée de la photocopie ou d’un scan de votre titre d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire).

    Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois suivant la réception de votre demande.

    Afin de vous assister dans vos démarches, la CNIL a élaboré des modèles de courriers permettant de demander :

  • L’accès à ses données personnelles : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

  • La rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement de vos données personnelles : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

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    - Juin 2018 -