PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Aquí encontrará las preguntas más frecuentes, en relación con el funcionamiento de las soluciones Wilout.

¿Para quién son nuestras herramientas?

Nuestras herramientas están destinadas a todos los organizadores de eventos, ya sean gratuitos o de pago.

Wilout reúne a personas y profesionales con respecto a sus necesidades de eventos: organizadores de festivales, asociaciones sin fines de lucro, clubes deportivos, organizadores de ferias comerciales, pero también galerías de arte, músicos, músicos, asociaciones de estudiantes y otros...

No tengo un sitio web, ¿puedo seguir usando Wilout?

Sí, cuando crees un evento, podrás generar en unos pocos clics un minisitio personalizable según tus colores (imágenes, logotipos, etc.).

Se pone inmediatamente en línea. Luego, copia y pega el enlace y compártelo en tus redes sociales.

¿Mi taquilla es personalizable?

Sí, nuestra plataforma le ofrece la posibilidad de personalizar su sitio de miniventas, diseñar boletos electrónicos a su imagen, pero también modificar el color del widget de ventas que se integra en su propio sitio web.

Para tu minisitio, comienzas por definir el color principal que aparecerá en todas tus entradas (minisitio, entradas electrónicas y correos electrónicos de los participantes). También puedes personalizar el encabezado aplicando un degradado, añadiendo el nombre de tu organización o tu logotipo, así como enlaces a las páginas que elijas. También puedes descargar una imagen de fondo editable con efectos de desenfoque y opacidad. Por último, puedes optar por añadir un widget de Google Maps y un widget de Facebook a tu página pública.

En cuanto a la personalización de sus billetes electrónicos, no hay necesidad de dudar entre el código de barras y el código QR, ofrecemos ambos. Si es difícil acceder a tu evento, puedes insertar un mapa. Para sus tarjetas de suscripción, emita sus entradas electrónicas en formato de credencial (A6).

En cuanto al widget de ventas, puedes cambiar su color en unos pocos clics a través de tu interfaz.

¿Cómo puedo controlar el acceso de los participantes a mi evento?

Hemos desarrollado la aplicación gratuita «Wilout CONTROL» para controlar de forma sencilla el acceso a tu evento desde cualquier smartphone con conexión a Internet.

Para ello, basta con descargar la aplicación «Wilout CONTROL» disponible en Appstore y Google Play.

Puedes crear un equipo y asignar funciones a tus colaboradores distribuyendo a cada uno de ellos los tipos de entradas electrónicas que se van a validar. Sus empleados pueden descargar la aplicación y acceder a ella mediante los identificadores que les haya proporcionado previamente.

Con esta aplicación podrás:

- Importar listas específicas de participantes

- Escanea códigos QR o códigos de barras y valida tus billetes electrónicos

- Consulta la lista de tus participantes

- Busca un participante directamente en tu base de datos

También puedes acceder a toda esta información y gestionar tu evento desde tu espacio personal.

¿Tengo que suscribirme para comprometerme a usar los servicios de Wilout?

Wilout est sans engagement, sans frais de mise en ligne et reste gratuit pour tous les événements non-payants et ce sera toujours le cas.

Pour les évéxnements payants, Wilout applique une tarification fixe de 0,85€ TTC par billet vendu, pour des e-billets inférieurs à 34€ (TTC).

Au-delà de ce tarif, nous appliquons une commission de 2,5% par e-billet vendu.