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Mise en ligne de ma billetterie



1. Appuyez sur "Créer son évènement"

2. Renseignez les informations demandées et créez votre compte

3. Créez ensuite votre évènement et ajoutez vos e-billets

4. Personnalisez votre billetterie et vos e-billets

5. Finalisez en appuyant sur "Publier"


Voilà, votre billetterie est opérationnelle et vos e-billets sont prêts à être vendus !

Intégration sur
votre site internet


Il est possible d’intégrer notre solution de billetterie en ligne directement sur l’une des pages de votre propre site.
Nos widgets de commercialisation s’intègrent avec simplicité et Wilout se fait invisible afin de vous laisser commercialiser vos e-billets au plus près de vos participants.
Pour cela, il suffit simplement de suivre ces quelques étapes :

1 - Effectuez les étapes décrites dans la section précédente « mise en ligne de ma billetterie »

2 - Publiez votre évènement (Attention il vous sera impossible de générer un iframe si cette étape n’est pas effective)

3 - Rendez-vous dans l’onglet « vendre et diffuser » puis « configuration de l’iframe »

4 - Personnalisez les couleurs de votre box de commande ou choisissez de conserver celles qui figurent sur votre mini site personnalisé dans l’étape 4 de la “mise en ligne de ma billetterie”.

5 - Vous bénéficiez maintenant de plusieurs lignes de code spécifiques à votre évènement qui peuvent être insérées n'importe où sur votre page Web.

Vous pouvez fournir ce code à votre webmaster ou l’entrer vous-même dans le code de votre site.

Intégration sur une
page Facebook


Il est possible d’intégrer notre solution de billetterie en ligne directement sur l’une des pages de votre propre site.
Nos widgets de commercialisation s’intègrent avec simplicité et Wilout se fait invisible afin de vous laisser commercialiser vos e-billets au plus près de vos participants.
Pour cela, il suffit simplement de suivre ces quelques étapes :

1 - Effectuez les étapes décrites dans la section précédente « mise en ligne de ma billetterie »

2 - Publiez votre évènement (Attention il vous sera impossible de générer un iframe si cette étape n’est pas effective)

3 - Rendez-vous dans l’onglet « vendre et diffuser » puis « configuration de l’iframe »

4 - Personnalisez les couleurs de votre box de commande ou choisissez de conserver celles qui figurent sur votre mini site personnalisé dans l’étape 4 de la “mise en ligne de ma billetterie”.

5 - Vous bénéficiez maintenant de plusieurs lignes de code spécifiques à votre évènement qui peuvent être insérées n'importe où sur votre page Web.

Vous pouvez fournir ce code à votre webmaster ou l’entrer vous-même dans le code de votre site.

Importation et
exportation CSV


Un fichier CSV (comma separated values) est un simple fichier texte où chaque valeur est séparée par une virgule, ce qui permet d'enregistrer les données dans un tableau.
Exemple : "Prénom","Nom","Email","Catégorie de billet"
Wilout vous donne la possibilité, via votre interface utilisateur, d’importer et d’exporter votre liste de participants au format CSV.
Pourquoi ?

Wilout n’est peut-être pas votre distributeur exclusif, c’est pourquoi il est essentiel de pouvoir se baser sur un fichier CSV harmonisé. Il est donc indispensable de centraliser toutes les données des participants sur votre interface utilisateur afin de permettre la gestion de vos entrées le jour J.
Comment ?

Connectez-vous à votre interface utilisateur Wilout
Sélectionnez l’évènement souhaité et rendez-vous dans l’onglet « participants et contrôle »
Dans la partie supérieure de votre page, vous avez le choix entre « importer un fichier CSV » et « exporter un fichier CSV ». Choisissez l’option adéquate en fonction de la finalité de votre requête

Importer un fichier CSV

Vous distribuez vos billets dans d’autres réseaux (Weezevent, Digitick, Fnac, etc…) et la date de votre évènement approche à grands pas ? Il est temps d'importer vos billets distributeurs dans votre espace utilisateur Wilout.
Pour cela, nous allons vous guider étape par étape dans cette procédure :

1 - Rendez-vous sur le backoffice du distributeur concerné et exportez le fichier CSV de vos participants en suivant les indications spécifiques au distributeur.
2 - Depuis votre backoffice Wilout, cliquez sur « importer un fichier CSV » (Rappel > Sélectionnez votre évènement > Cliquez sur l’onglet « participants et contrôle » Cliquez sur « importer un fichier en CSV »)

Vous avez vendu via Weezevent, Digitick ou Yurplan

Sélectionnez votre distributeur parmi la liste déroulante puis choisissez le fichier de vos participants au format CSV en cliquant sur "Choisir le fichier".

Ce fichier, vous l’avez déjà récupéré auprès de Weezevent/Digitick/Yurplan (Étape 1). Cliquez sur « importer » pour finaliser l’opération. Vos participants sont maintenant parfaitement intégrés dans le backoffice Wilout.

Vous distribuez via un distributeur qui ne figure pas dans la liste déroulante :

Si vous distribuez via un distributeur non mentionné, il vous est également possible d’effectuer cette procédure en téléchargeant simplement le gabarit CSV Wilout et en agissant manuellement sur ce dernier.

- Ouvrez le gabarit Wilout à l’aide de l’application « Excel »
- Ouvrez en parallèle le fichier CSV du distributeur précédemment exporté (Étape 1)
- Copiez puis collez les colonnes correspondantes depuis votre fichier CSV distributeur sur le gabarit Wilout en vous référant à l’ordre suivant :
« nom », « prénom », « email », « code », « type de billet », « prix » - Une fois les modifications effectuées, enregistrez et renommez le gabarit Wilout. Il est maintenant prêt à être importé sur votre backoffice.
- Sélectionnez Wilout dans la liste déroulante des distributeurs puis choisissez le fichier de vos participants au format CSV à l’aide de la fonction "Choisir le fichier".
- Cliquez sur importer pour finaliser l’opération
- Vos participants sont maintenant parfaitement intégrés dans le back office Wilout.

Exporter un fichier CSV

Rien de plus simple !

Depuis votre back office Wilout :

1 - Sélectionnez votre évènement
2 - Cliquez sur l’onglet « participants et contrôle »
3 - Cliquez sur « exporter un fichier en CSV »

Votre fichier est prêt à être utilisé !

Invitation et ajout
de participants


Il est possible de générer des invitations non payantes pour un participant.
Pour cela rendez-vous dans l’onglet « participants et contrôle » et sélectionnez « inviter un participant ». Une fenêtre s’ouvre, dans laquelle il vous suffit de renseigner les différents champs informationnels liés à la personne invitée. Cette dernière recevra dans un délai maximum de 2 heures son e-billets par e-mail.

En ce qui concerne l’ajout de participants, rendez-vous dans l’onglet « participants et contrôle » et sélectionnez « ajouter un participant ». Indiquez le nom et prénom et l’adresse e-mail du participant et renseignez le type de billet ainsi que la quantité dans le menu déroulant.

Cliquez sur valider pour finaliser l’ajout. Vous pouvez fournir ce code à votre webmaster ou l’entrer vous-même dans le code de votre site.

Utilisation Wilout Contrôle


1- Téléchargez l’application gratuitement sur votre smartphone. Application disponible sur AppleStore et GooglePlay.

2- Rentrez votre identifiant et votre mot de passe, puis validez (ils sont identiques à ceux utilisés sur votre backoffice).

3- Vous avez maintenant accès à votre/vos évènement(s) en cours de validité.

4- Sélectionnez l’évènement qui vous intéresse et choisissez parmi la liste de billets (précédemment paramétrés dans votre backoffice), celui ou ceux que vous désirez charger sur votre mobile. Le temps de chargement peut varier en fonction du volume de participants et de la qualité du réseau internet.

5- Une fois le chargement effectué vous êtes en possession de votre liste de participants. Rendez-vous dans l’onglet central « E-billets » pour accéder au nom et au statut du e-billet de chaque participant (validé ou non). Il vous est également possible d’utiliser l’espace de « recherche » pour trouver un participant grâce à son nom, son prénom et son numéro de e-billet.

6- Il ne vous reste plus qu’à utiliser la fonctionnalité majeure de notre application de contrôle et commencer à scanner le QR code ou le code barre présent sur les e-billets des participants qui se présentent aux portes de votre évènement.

Cette application remplace aisément de plus gros dispositifs de contrôle et vous permet de bénéficier de vos outils de gestion dans l’appareil qui vous est le plus familier, votre smartphone.
PAIEMENT ET TRANSFERT :
Paiement sécurisé 3D SECURE
Transferts des fonds réguliers
Vente de e-billets
via votre billetterie Wilout

Paiement

Une fois vos e-billets créés et votre billetterie en ligne vos clients pourront accéder à votre page de vente
Ces derniers sélectionnent un type de e-billet et une quantité
Ils renseignent, par la suite, les infos demandées et proccèdent au paiement par carte bancaire en toute sécurité
Nous réceptionnons le paiement et la semaine suivante, nous vous transférons vos fonds.

Transfert bancaire

- Vous choisissez votre compte bénéficiaire. Renseignez, pour cela, les informations demandées dans la section "mon compte" de votre interface.
- Chaque début de semaine, nous effectuons un virement du montant des ventes de la semaine précédente
- A tout moment, vous pouvez consulter la reddition de vos comptes (passés ou en cours) depuis la section "mon compte"

ET LA SÉCURISATION DE MES DONNÉES ?


Parce que la sécurité est une de nos principales préoccupations, notre équipe et nos partenaires répondent aux critères les plus rigoureux en matière de normes et au regard de la législation, faisant de Wilout une solution de billetterie en ligne parfaitement sécurisée.
Pour assurer la confiance des internautes, Wilout a choisi d'utiliser deux solutions de sécurisation des paiements connues des organismes bancaires et des clients.



Les services intégrés :


3D SECURE
Wilout intègre, entre autre, le 3D Secure, un protocole sécurisé de paiement sur Internet, développé par Visa et MasterCard pour sécuriser les paiements par carte bancaire et fortement limiter les risques de fraudes.
PAYZEN
Wilout apporte à ses clients la solution Payzen, un système adapté grâce auquel ils pourront utiliser leur portefeuille électronique. Ce service vise également à améliorer l’expérience d’achat multicanal et le paiement sur mobile.
OVH
Wilout fait confiance à OVH, le leader européen, pour l’hébergement de ses données. Afin d’assurer la sécurité optimale de ses données, Wilout a choisi d'avoir des serveurs dédiés au sein de cette entreprise française.
CERTIFICAT SSL
Wilout a installé et activé sur ses différents serveurs des clés cryptographiques afin de toujours assurer à ses utilisateurs une connexion sécurisée et une protection des données sensibles à chaques instant.
Créer un évènement
Créez votre évènement et ouvrez votre billetterie en moins de 5 minutes.
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